浦发银行-远程智能银行

平台开发/交互设计／用户体验／规范制作
　　远程智能银行投入运行至今，陆续上线了借记卡开卡、信用卡激活、签约、理财、基金、缴费、转账、贷款、对公查询等80余项功能。为进一步提升VTM用户体验和智能化服务水平，升级再造整体销售流程，探索同远程客服、移动PAD、手机银行等多渠道协同的网点厅堂新模式。

用户人群分析

痛点需求分析

　　远程智能银行主要面对的人群为日常办理银行业务的人员，对于一般使用人群，主要是办理日常业务或者查询业务为主，而对于特殊人群，如公司企业人员，则主要需要办理业务为主，需要满足不同人群不同的需求进行界面设计。

界面友好

简单易用

功能明确

安全性

VTM首页

采用首屏滑屏操作切换业务菜单，采用模块化卡片式设计，可以根据不同的人群制定千人千面功能界面。

内页1

内页采用抽拉式进行布局，界面主色采用浦发的品牌蓝进行搭配，与品牌互相呼应。

内页2

通过插卡读取用户信息，将用户信息自动填入日常所需的信息内容，减少用户操作次数，让用户办理效率提高。